Vrácení a reklamace

Nesedí? Nevadí! Na vrácení zboží u nás máte 30 dní!

Nesedí Vám velikost? Nevyhovuje střih? Zboží vypadá jinak, než jste si představovali? Nebo jste si Váš nakup jednoduše rozmysleli? Nevadí, zboží nám můžete vrátit!

Ke všem objednávkám nabízíme prodlouženou lhůtu na výměnu zboží a odstoupení od kupní smlouvy ze 14-ti dnů na 30 dnů od převzetí zásilky.

Jak postupovat, pokud chcete zásilku vrátit?

  • Zboží prosím zkontrolujte (je možné vrátit pouze nepoškozené, nenošené a neznečištěné zboží)
  • Zásilku pečlivě zabalte! Neposílejte pouze krabici od bot, ale krabici celou zabalte (stačí do plastového sáčku)
  • Zboží odešlete na adresu niže, dle Vámi preferovaného dopravce. Zboží neodesílejte na dobírku, nebude převzato.
  • Do balíčku přiložte prosím fakturu + vyplněný formulář odstoupení od smlouvy.

 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení: OdstoupeniOdSmlouvyVzor.docx
 

Adresa pro zaslání vratek/reklamace:

HI-TEC eshop
Dostála Bystřiny 2118/1
741 01, Nový Jičín
info@hitec-eshop.cz
735 547 225

Podmínky pro odstoupení od smlouvy najdete v našich obchodních podmínkách.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy.pdf

Výměna zboží (jiná velikost, barva)

Pokud chcete nějaký kousek vyměnit, tak ho prosím vraťte a vystavte novou objednávku. Klidně nám o tom do poznámky napište, vrátíme Vám peníze co nejrychleji, ať je máte co nejdříve k dispozici na zaplacení nového kusu. Moc děkujeme za pochopení.